Home LINE MAN Wongnai ชี้ทำโฆษณายุคนี้ต้อง Personalized ชูจุดแข็ง O2O ยกระดับ Customer Journey ทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์ 
LINE MAN Wongnai ชี้ทำโฆษณายุคนี้ต้อง Personalized ชูจุดแข็ง O2O ยกระดับ Customer Journey ทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์ 
Corporate LINE MAN Services

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารไทย เผยการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มต้องยึดวิธี Personalized เข้าใจผู้บริโภคอย่างแท้จริง พร้อมชูจุดแข็ง O2O เชื่อมต่อผู้ใช้-ไรเดอร์-ร้านอาหาร ยกระดับ Customer Journey ทั้งโลกออนไลน์และออฟไลน์ ตอกย้ำจุดแข็งการเป็น End-to-end Food Ecosystem เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคแบบครบวงจร 

ภายในงาน CREATIVE TALK CONFERENCE 2023 FESTIVAL คุณจิโรจ โหราไทย Head of Business Development จาก LINE MAN Wongnai ได้ฉายภาพเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโฆษณาแห่งอนาคต ในหัวข้อ “The Future of Ads Platforms” เมื่อวันที่ 22 มิถุนายนที่ผ่านมา โดยระบุว่า LINE MAN Wongnai ได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์คนไทยทุกช่วงเวลา ตั้งแต่ตื่นนอนยันเข้านอน เรียกได้ว่าเป็น Customer Journey ที่เชื่อมต่อโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน มีมิติด้าน O2O หรือ Online & Offline Intergration เป็นจุดแข็งและกลยุทธ์สำคัญของ LINE MAN Wongnai ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีผู้ใช้คนไทยมากกว่า 10 ล้านคน เชื่อมต่อไปยังร้านค้าและไรเดอร์จำนวนมากทั่วประเทศ ซึ่งบริษัทได้เปิดช่องทางให้แบรนด์ต่าง ๆ เข้าถึงฐานลูกค้ากลุ่มนี้ผ่านรูปแบบการนำเสนอตำแหน่งของสื่อโฆษณาทั้งรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งไฮไลท์สำคัญในปีนี้จะสะท้อนให้เห็นภาพของการเป็น O2O ที่ชัดเจน

ทำโฆษณาให้สำเร็จในมุม LINE MAN Wongnai ต้อง Personalized เข้าใจลูกค้า

คุณจิโรจ เผยถึงหัวใจหลักในการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มให้ประสบความสำเร็จในปัจจุบัน ระบุว่า LINE MAN Wongnai มีการเก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภคในการค้นหาร้านอาหารบนแพลตฟอร์ม โดยใช้วิธี Personalized ตามประวัติการสั่งอาหารของผู้ใช้แต่ละคนเพื่อแนะนำร้านอาหารให้ตรงใจผู้บริโภคมากขึ้น  โดยธรรมชาติของกลุ่มผู้ใช้งาน LINE MAN เป็นกลุ่มที่มีความต้องการซื้อแล้วได้สินค้าทันที (instant gratification) หากแพลตฟอร์มพัฒนาการแนะนำข้อมูลให้กับผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ ก็จะสามารถเปลี่ยนเป็นยอดขายจริงได้ทันที

สิ่งสำคัญสำหรับการโฆษณา คือ การไล่ตามให้ทันความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของผู้บริโภค ที่มองหาความสะดวกสบายและความเป็น Personalized เพิ่มมากขึ้น ความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีจะมีบทบาทสำคัญในการโฆษณาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จากเมื่อก่อนมีร้านค้าปลีกที่ต้องไปเลือกซื้อของที่ร้าน ปัจจุบันถูกพัฒนามาสู่บริการแบบออนดีมานด์ที่เชื่อมโลกออฟไลน์กับออนไลน์เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ผู้บริโภคที่เคยรอได้ กลายเป็นอยากได้เดี๋ยวนี้ จากเดิมคอนเทนต์เนื้อหากว้าง ๆ เข้าถึงทุกคน กลายเป็นต้องเฉพาะเจาะจงแบบบุคคล

“ในฐานะแพลตฟอร์มออนดีมานด์ของไทย เราเล็งเห็นความสำคัญของผู้บริโภคที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา โดยเฉพาะวิวัฒนาการของธุรกิจค้าปลีกที่เข้าสู่การขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มาสู่การส่งผ่านทางเดลิเวอรี ที่ย่นระยะเวลาให้ของถึงมือผู้บริโภคได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ LINE MAN Wongnai มุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนหนึ่งในการทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ที่ต้องการปรับตัวสู่ยุคเดลิเวอรีสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านแพลตฟอร์มของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ” คุณจิโรจ กล่าวทิ้งท้าย

LINE MAN Wongnai มีโซลูชันการตลาดที่ครบวงจรตอบโจทย์การทำการตลาดแบบ Full-funnel Marketing ตั้งแต่ Awareness สร้างการรับรู้ของผู้บริโภค ผ่านโฆษณาออนไลน์ In-app banner ในแอป LINE MAN และโฆษณาออฟไลน์บนกระเป๋าของไรเดอร์ Consideration สร้างปฏิสัมพันธ์ผ่านคอนเทนต์และ KOLs สายอาหาร ความงาม ท่องเที่ยว ไลฟ์สไตล์ของ Wongnai Activation ยกระดับประสบการณ์ร่วมของลูกค้ากับแบรนด์ผ่านกิจกรรมออฟไลน์ อย่างเทศกาลอาหารและเอ็กซ์คลูซีฟอีเว้นเฉพาะของแบรนด์ Conversion เพิ่มการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ด้วยการแจกสินค้าตัวอย่างผ่านออเดอร์ LINE MAN และ Loyalty กระชับความสัมพันธ์กับผู้ใช้ผ่านการมอบคูปองส่วนลดพิเศษ LINE MAN จากแบรนด์

News Release View More

LINE MAN MART ชวนช้อปสัปดาห์หนังสือฯ สั่งง่าย ส่งทันใจ จัดหนักโค้ดลดสูงสุด 300 บาท

กลับมาอย่างยิ่งใหญ่! งานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติ ครั้งที่ 51 และสัปดาห์หนังสือนานาชาติ ครั้งที่ 21 ที่หลายคนรอคอย ซึ่งจัดขึ้น ณ ฮอลล์ 5-7 ชั้น LG ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์  และเป็นอีกครั้งที่เหล่าคนรักหนังสือจะได้รับประสบการณ์ความสะดวกที่สามารถสั่งซื้อหนังสือที่ชื่นชอบผ่านทาง LINE MAN MART ที่จะเปิดแผงเอาใจนักอ่านคนไทยให้สั่งหนังสือภายในงานจาก 47 สำนักพิมพ์ชื่อดังได้อย่างง่ายดาย จัดส่งถึงหน้าบ้านทันใจ พร้อมแจกโค้ดส่วนลดสูงสุด 300 บาท ตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม ถึง 9 เมษายนนี้  ครั้งนี้ LINE MAN MART จัดเต็มเปิดให้ช้อปแบบจุใจกับกองทัพหนังสือกว่า 5,000 เล่ม จาก 47 สำนักพิมพ์ชื่อดัง อาทิ สำนักพิมพ์แจ่มใส, Salmon Books, ขายหัวเราะ, 10 มิลลิเมตร,  Avocado Books, ยิปซี กรุ๊ป, เคล็ดไทย และอื่น ๆ อีกมากมาย บน LINE MAN MART พร้อมรับโค้ดส่วนลดทันทีเริ่มต้น 50 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 500 บาท เพียงใส่โค้ด BOOKFAIR50, รับส่วนลดทันที 100 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 800 บาท เพียงใส่โค้ด BOOKFAIR100, รับส่วนลดทันที 200 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 1,200 บาท เพียงใส่โค้ด BOOKFAIR200 และรับส่วนลดทันที 300 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 1,500 บาท เพียงใส่โค้ด BOOKFAIR300 (โค้ดส่วนลดมีจำนวนจำกัดต่อวัน) เลือกซื้อหนังสือที่ชื่นชอบจากงานสัปดาห์หนังสือแห่งชาติ ครั้งที่ 51 และสัปดาห์หนังสือนานาชาติ ครั้งที่ 21  ได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเดินทาง เพียงกดสั่งแล้วรอรับหนังสือที่ส่งตรงถึงหน้าบ้านได้เลยที่ https://lineman.onelink.me/1N3T/hsshn0dm  *สิทธิ์มีจำนวนจำกัดต่อวัน  จำกัด 1 สิทธิ์ต่อผู้ใช้  **เฉพาะการสั่งซื้อหนังสือจากร้านที่ร่วมรายการผ่าน LINE MAN MART ***ให้บริการเฉพาะพื้นที่ที่บริษัทกำหนด

LINE MAN Wongnai

29 Mar 2023

LINE MAN Wongnai ประกาศรางวัล Users’ Choice 2021

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารสัญชาติไทย ได้มอบรางวัลแสดงการขอบคุณให้แก่ 3 “Top User” ซึ่งมียอดการสั่งออร์เดอร์หลากหลายร้านอาหารมากที่สุดกว่า 400 ร้าน ในปี 2020 ได้แก่ คุณตุ๊กตา-จิราวรรณ เชนธนากิจ, คุณวิน-รัชพล พิจิตรพงศ์ชัย  และคุณน้ำค้าง นิตินาท แบบประเสิรฐ  ซึ่งทั้ง 3 Top User ต่างก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า นอกจากเป็นแอปสั่งอาหารที่ใช้งานง่าย สะดวก สามารถติดตามสเตตัสการสั่งได้ทุกขั้นตอนตั้งแต่การรับออร์เดอร์ที่ร้าน ไปจนถึงขณะไรเดอร์กำลังนำมาส่ง ทั้งยังมีความรวดเร็วในการบริการเสมอ และที่สำคัญมีร้านอาหารให้เลือกหลากหลายกว่า 300,000 ร้าน โดยมีร้านใหม่เพิ่มเข้ามาเรื่อย ๆ และไม่ว่าจะอยู่ใกล้ไกลผู้ใช้งานแค่ไหน ก็สามารถไปบริการส่งถึงที่ได้ ถือเป็นการช่วยประหยัดเวลาให้แก่ผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก และอีกความโดดเด่นที่ทำให้ผู้ใช้งานกลับมาสั่ง LINE MAN ทุกครั้งก็คือ โปรโมชันค่าส่ง และส่วนลดอีกมากมายที่คุ้มค่า ทั้งนี้ LINE MAN Wongnai ได้มอบรางวัลสุดพิเศษให้แก่ Top User รวมมูลค่ารางวัลกว่า 30,000 บาท […]

LINE MAN Wongnai

9 Mar 2021

LINE MAN Wongnai เผยฟู้ดเดลิเวอรีโตสวนตลาด รุกขยายธุรกิจ Non-Food และ Merchant Solutions ผลักดันการเติบโตระยะยาว

LINE MAN Wongnai ผู้นำแพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารของไทยเผยธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีโตสวนตลาด เร่งโตเพิ่มในพื้นที่ต่างจังหวัด ลุยขยายธุรกิจ Non-food และ Merchant Solutions เสริมแกร่งสู่เป้าหมาย National Champion  LINE MAN เผยมูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) โต 33% สวนตลาด ลุยขยายการเติบโตธุรกิจ Non-Food คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจฟู้ดเดลิเวอรีของ LINE MAN ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 จนถึงเมษายน 2566 มีมูลค่าธุรกรรมรวม (GMV) เติบโตขึ้น 33% ในขณะที่ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีในปีนี้คาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าประมาณ 8.1-8.6 หมื่นล้านบาท หรือลดลงราว 0.8-6.5% จากการประเมินของศูนย์วิจัยกสิกรไทย หากพิจารณาตามพื้นที่ ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 จนถึงเมษายน 2566 พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลมีจำนวนออร์เดอร์เติบโตขึ้น 25% จำนวนผู้ใช้งานเติบโตขึ้น 27% ในขณะที่พื้นที่ต่างจังหวัดมีจำนวนออร์เดอร์เติบโตถึง 17% และจำนวนผู้ใช้งานเติบโตขึ้น 10% จึงเตรียมวางแผนทุ่มงบการตลาดเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานและเพิ่มตัวเลือกร้านอาหารทั่วประเทศไทยให้มากขึ้น LINE MAN ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า เช่น ฟีเจอร์สั่งอาหารเป็นกลุ่ม เพิ่มความสะดวกแก่ผู้ใช้งานให้สามารถสั่งอาหารพร้อมกันกับเพื่อนหรือครอบครัวได้ในออร์เดอร์เดียว รวมถึงฟีเจอร์ LINE MAN Only รวบรวมร้านที่สั่งได้เฉพาะบน LINE MAN และฟีเจอร์เก็บโค้ดลดเพิ่ม  นอกจากนี้ LINE MAN ยังเร่งขยายการเติบโตของบริการออนดีมานด์ในกลุ่ม Non-food ได้แก่ บริการส่งสินค้า เมสเซนเจอร์ และแท็กซี่ โดยปี 2565 ที่ผ่านมาพบการเติบโตที่น่าสนใจ ได้แก่  ด้านธุรกิจ Merchant Solutions ที่ถือเป็นกลุ่มธุรกิจเสริมแกร่งพอร์ตรายได้ของ LINE MAN Wongnai ชู Wongnai POS ระบบจัดการร้านอาหารและการขายผ่านเดลิเวอรีที่ครองอันดับ 1 ในตลาด POS ปัจจุบันมีผู้ประกอบการร้านอาหารใช้งานมากกว่า 50,000 ร้าน และเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องหลังจากที่การทานอาหารนอกบ้านกลับมาคึกคัก ตั้งเป้าขยายสัดส่วนการใช้งาน POS ในร้านอาหารแบบ Dine-in เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ เพื่อผลักดันร้านอาหารนำเทคโนโลยีมาใช้บริหารจัดการร้าน  เปิดแนวทางการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)    ปีที่ผ่านมาถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ LINE MAN Wongnai มุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล […]

LINE MAN Wongnai

22 May 2023

เทศกาลไหว้พระจันทร์คึกคัก! LINE MAN โชว์ออร์เดอร์ขนมไหว้พระจันทร์พุ่งกว่า 12 เท่า “ไส้หมอนทองไข่แดงเค็ม” ติดโผขายดีสุด 

LINE MAN เผยสถิติยอดออร์เดอร์ขนมไหว้พระจันทร์ พุ่งกว่า 12 เท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า รับเทศกาลไหว้พระจันทร์ปี 65 เปิดโผไส้ขนมไหว้พระจันทร์ที่ขายดีที่สุดปีนี้ ได้แก่ ไส้หมอนทองไข่แดงเค็ม ไส้หมอนทองล้วน ไส้เม็ดบัวไข่แดงเค็ม ตามด้วยไส้โหงวยิ้งไข่แดงเค็ม  เทศกาลไหว้พระจันทร์ถือเป็นเทศกาลใหญ่อันดับ 3 ของคนไทยเชื้อสายจีน รองจากเทศกาลตรุษจีนและสารทจีน แม้ว่าปัจจุบันขนมไหว้พระจันทร์ซึ่งเป็นขนมที่นำมาบูชาพระจันทร์ และเป็นตัวแทนของความกลมเกลียวสามัคคี จะมีการวางขายตลอดทั้งปี แต่ในช่วงต้นเดือนสิงหาคมถึงกันยายน ก่อนเข้าสู่วันไหว้พระจันทร์ ซึ่งปีนี้ตรงกับวันที่ 10 กันยายน เป็นช่วงที่มียอดออร์เดอร์ขนมไหว้พระจันทร์ที่สั่งผ่าน LINE MAN เพิ่มสูงขึ้น 12 เท่า เมื่อเปรียบเทียบกับปี 2564 โดยพื้นที่ที่มียอดการสั่งซื้อสูงที่สุด คือ กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ ปทุมธานี และชลบุรี จากจำนวนร้านที่ขายขนมไหว้พระจันทร์บน LINE MAN ปัจจุบันมีจำนวนกว่า 3,000 ร้าน พบ 5 ร้านขนมไหว้พระจันทร์ยอดฮิตของคนไทยที่มีการสั่งซื้อสูงที่สุดในช่วงเวลาที่ผ่านมา ได้แก่ S&P, River Cafe & Terrace […]

LINE MAN Wongnai

13 Sep 2022